Envío y Entrega

Tiempo de procesamiento

Los pedidos normalmente se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados de viernes a domingo se enviarán el lunes.

Seguimiento de pedidos

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido. El correo electrónico contendrá los detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace al sitio del transportista seleccionado. Para rastrear el pedido, haga clic en el número de seguimiento en el correo electrónico

Pedidos internacionales

Todos los pedidos internacionales se envían a través de UPS.

Envío de tarifa plana de $25 en todos los pedidos a Canadá.
Haremos todo lo posible para minimizar los gastos de envío. Enumeraremos con precisión artículos y valores en formularios personalizados. No etiquetaremos los paquetes como "regalos" ni tergiversaremos ningún hecho.
Los pedidos que se enviarán a Canadá no reflejarán los cargos de envío durante el proceso de pago. Este cargo se aplicará a su tarjeta de crédito en el momento del envío. Todos los pedidos se enviarán por UPS.
Los clientes son responsables de los aranceles e impuestos locales, que se evalúan una vez que el paquete llega a su país. No podemos estimar ninguno de estos cargos adicionales.
Tenga en cuenta que los paquetes a menudo pueden sufrir retrasos al pasar por la aduana. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Días laborables y festivos

Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes. Según el método de envío seleccionado al finalizar la compra, si el pedido se realiza después de la hora límite, se procesará el siguiente día hábil.

Los paquetes no se envían desde nuestros centros de distribución los fines de semana ni los siguientes días festivos en EE. UU.:

  • Nochevieja
  • Día de Año Nuevo
  • Día Conmemorativo
  • 4 de julio
  • Día laboral
  • Acción de gracias
  • Nochebuena
  • Navidad

Seguimiento de mi pedido

A continuación le indicamos cómo realizar el seguimiento de su paquete.

  • Ingrese a su cuenta
  • Vaya a la página de inicio y haga clic en su nombre.
  • Haga clic en "Historial de pedidos"
  • Haga clic en el número de pedido del pedido que desea realizar un seguimiento
  • Haga clic en el enlace de seguimiento que aparece debajo de cada artículo.