termes et conditions

Retours et échanges
Un article retourné doit être dans le même état dans lequel il a quitté notre entrepôt : non porté, non utilisé et dans un état revendable. Tous les articles retournés doivent être retournés dans les 14 jours à compter du jour de leur expédition. Si la marchandise retournée est défectueuse, elle sera inspectée et évaluée. Nous remplacerons, réparerons ou retournerons la marchandise dans les meilleurs délais.
Vous êtes libre d'envoyer votre retour via le transporteur de votre choix (USPS, Fed Ex, etc.).
Veuillez envoyer une demande d'étiquette de retour par courriel ( info@frenchkyss.com ) ou par télécopieur (516) 472-0567.
Veuillez inclure les éléments suivants : prénom, nom et numéro de commande.
Nous sommes heureux d'échanger les articles non portés, selon la disponibilité. Le moyen le plus rapide d’effectuer un échange est d’acheter en ligne la taille dont vous avez besoin. Nous créditerons l'achat initial lorsqu'il arrivera à notre service des retours.
french kyss n'effectuera pas d'ajustements rétroactifs sur la marchandise achetée avant une vente.

Expédition et manutention
Toutes les commandes seront expédiées par UPS le jour ouvrable suivant le jour de la transaction.
UPS ne peut pas expédier vers une boîte postale. Veuillez saisir une adresse postale sous l'adresse d'expédition.

Veuillez garder à l'esprit qu'UPS ne livre PAS le week-end ou les jours fériés .

LIVRAISON TERRESTRE UPS GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES AUX États-Unis DE PLUS DE 100 $.  

Commandes internationales
Toutes les commandes internationales sont expédiées via UPS.
Tarifs UPS :
Frais d'expédition forfaitaires de 25 $ sur toutes les commandes au Canada.
Nous ferons de notre mieux pour minimiser les frais d'expédition. Nous listerons avec précision les éléments et les valeurs sur des formulaires personnalisés. Nous n'étiqueterons pas les colis comme des « cadeaux » et ne dénaturerons pas les faits.
Les commandes qui doivent être expédiées au Canada ne refléteront pas les frais d'expédition lors du processus de commande. Ces frais seront appliqués à votre carte de crédit au moment de l'expédition. Toutes les commandes seront envoyées UPS.
Les clients sont responsables des droits et taxes locaux, qui sont évalués une fois le colis arrivé dans votre pays. Nous ne pouvons estimer aucun de ces frais supplémentaires.
Veuillez noter que les colis peuvent souvent être retardés lors du dédouanement. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Sécurité en ligne

Votre carte de crédit est totalement sécurisée.
La protection de vos informations est notre plus haute priorité. Nous avons développé plusieurs mesures de protection pour garder vos informations totalement confidentielles. Pour procéder au paiement, vous devez saisir votre adresse e-mail et créer un mot de passe. Le processus de paiement lui-même utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL)* pour assurer votre sécurité.
*Secure Sockets Layer crypte les informations de votre commande et les envoie à un serveur sécurisé, ce qui rend impossible le décodage de ces informations par une partie extérieure au magasin avec lequel vous magasinez. De plus, seule notre boutique aura vos informations ; les autres membres de la communauté Modern Retail n'auront pas accès à vos informations à moins que vous décidiez de faire des achats avec eux. Pour vérifier la sécurité de votre connexion lors du paiement, recherchez la clé intacte ou le cadenas fermé en bas de la fenêtre de votre navigateur. Cela indique que SSL est actif.

Achats en ligne
Pour ajouter un article à votre panier, cliquez simplement sur le bouton Ajouter au panier à côté de celui-ci. (Les articles que vous mettez dans votre sac ne seront pas achetés par vous tant que vous n'aurez pas terminé le processus de paiement.)
Pour supprimer un article de votre panier, cliquez simplement sur le lien Supprimer à côté de l'article que vous souhaitez supprimer.
Pour consulter à tout moment ce qu'il y a dans votre panier, cliquez sur le lien « panier » dans l'en-tête de la page.
Pour acheter ce que vous avez sélectionné, cliquez sur votre panier et cliquez sur « Passer à la caisse ». Suivez les trois étapes simples pour acheter vos articles.
Une fois que nous avons confirmé votre commande, un compte pour vous est automatiquement créé pour la communauté de magasins Modern Retail.
Pour accéder à votre compte à l'avenir, cliquez sur le bouton « Connexion client » dans l'en-tête de n'importe quelle page et entrez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez créés lors du paiement. (Si vous n'avez pas encore effectué le paiement, mais que vous souhaitez créer un compte, cliquez simplement sur mon compte et suivez les étapes pour créer un nouveau compte.)

E-MAIL
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